Privacy Policy | Dormi a Roma B&B

La tua privacy è importante per noi

La presente informativa descrive come Dormi a Roma B&B raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR, Reg. UE 2016/679) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e nell'ambito dell'attività ricettiva è:

Ragione sociale: Dormi a Roma B&B

Indirizzo: Via Giovanni Filippo Ingrassia, 10, 00152 Roma RM

Telefono: +39 +39 329 466 5619

Email: info@dormiaroma.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente

Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, date di soggiorno e numero di ospiti, comunicati tramite il modulo di contatto presente sul sito, tramite messaggio WhatsApp o email diretta per la gestione delle prenotazioni.

Dati tecnici di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita, raccolti automaticamente tramite strumenti statistici anonimi per il corretto funzionamento del sito.

Dati di comunicazione

Messaggi inviati via WhatsApp ed email per la gestione di richieste di prenotazione, informazioni sul soggiorno, reclami e qualsiasi altra comunicazione relativa alla nostra attività ricettiva.

Dati di registrazione ospiti

Dati del documento d'identità (nome, cognome, nazionalità, tipo e numero documento) raccolti al momento del check-in per adempiere agli obblighi di legge in materia di pubblica sicurezza (comunicazione alle autorità di PS ai sensi del D.Lgs. 286/98 e del D.P.R. 394/99).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1 Gestione delle prenotazioni e richieste di soggiorno — ricezione, elaborazione e conferma delle prenotazioni, comunicazione degli orari di check-in/out, informazioni pratiche sul soggiorno.
2 Comunicazioni relative al soggiorno — aggiornamenti su disponibilità, modifiche, cancellazioni e qualsiasi comunicazione necessaria per l'erogazione del servizio.
3 Adempimenti di legge — registrazione e comunicazione degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza, obblighi fiscali e contabili, conservazione dei documenti contabili.
4 Miglioramento del servizio — analisi statistica anonimizzata delle prenotazioni e delle preferenze degli ospiti per migliorare l'offerta e l'esperienza di soggiorno.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati è fondato sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

Esecuzione contratto

Art. 6(1)(b) — Il trattamento è necessario per la gestione della prenotazione e l'esecuzione del contratto di soggiorno.

Legittimo interesse

Art. 6(1)(f) — Per il miglioramento del servizio e la comunicazione con i clienti già acquisiti.

Obbligo legale

Art. 6(1)(c) — Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di registrazione ospiti previsti dalla legge.

5. Periodo di Conservazione

Dati relativi alle prenotazioni concluse

Conservati per 10 anni in conformità alle normative fiscali e contabili italiane (art. 2220 c.c. e D.P.R. 633/1972).

Dati di contatto non sfociati in prenotazione

Richieste di informazioni e messaggi che non hanno dato luogo a prenotazione vengono eliminati dopo 12 mesi dall'ultimo contatto.

Dati di registrazione ospiti (documenti identità)

Conservati per il periodo previsto dalla normativa di pubblica sicurezza applicabile. La comunicazione alle autorità avviene entro le 24 ore previste dalla legge.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR (Reg. UE 2016/679), l'utente ha diritto di:

Accesso (art. 15) — Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che lo riguardano e richiederne copia.

Rettifica (art. 16) — Ottenere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Cancellazione (art. 17) — Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge.

Limitazione (art. 18) — Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Portabilità (art. 20) — Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Opposizione (art. 21) — Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.

Per esercitare i diritti sopra elencati, inviare una richiesta scritta a: info@dormiaroma.it oppure tramite WhatsApp al +39 329 466 5619. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di risposta insoddisfacente, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Condivisione dei Dati

I dati personali degli utenti non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono tuttavia essere condivisi nelle seguenti circostanze:

Autorità di pubblica sicurezza: comunicazione obbligatoria dei dati degli ospiti ai sensi della normativa vigente in materia di registrazione alloggiati (Portale Alloggiati).
Fornitori di servizi tecnici: piattaforme di comunicazione (WhatsApp/Meta, servizi email) strettamente necessari per gestire le prenotazioni, nel rispetto del GDPR.
Consulenti fiscali/contabili: professionisti incaricati della gestione contabile e fiscale dell'attività, vincolati da accordi di riservatezza.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di profilazione o marketing per tracciare gli utenti a fini pubblicitari. Potrebbero essere presenti:

Cookie tecnici necessari

Strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito (es. preferenze di navigazione). Non richiedono consenso preventivo ai sensi dell'art. 122 Codice Privacy.

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9. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso paesi terzi (es. tramite piattaforme di comunicazione internazionali come WhatsApp/Meta), ci assicuriamo che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative o cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultima modifica.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

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